Atgriešanas nosacījumi
- Preces varat atgriezt 14 dienu laikā no saņemšanas dienas.
- Atgriešana Latvijā ir bez maksas, ja izmantojat mūsu nosūtīto atgriešanas etiķeti un norādīto atgriešanas veidu.
- Apmaiņa pret citu izmēru vai krāsu ir bez maksas.
- Precēm jābūt nelietotām, nebojātām un ar visām oriģinālajām etiķetēm.
- Higiēnas apsvērumu dēļ atteikuma tiesības var nebūt piemērojamas aizzīmogotām precēm, kuras pēc saņemšanas ir atvērtas un veselības aizsardzības vai higiēnas iemeslu dēļ nav piemērotas atgriešanai.
Kā atgriezt vai apmainīt?
- Aizpildiet atgriešanas vai apmaiņas pieteikumu.
- Pēc pieteikuma reģistrēšanas sūtījuma etiķeti ar QR kodu pa e-pastu saņemsiet dažu minūšu laikā. Ja 5–10 minūšu laikā e-pastu nesaņemat, pārbaudiet surogātpasta mapi vai sazinieties ar mums.
- Dodieties uz pieteikumā norādīto Omniva pakomātu, noskenējiet e-pastā saņemto QR kodu, un pakomāts izdrukās sūtījuma etiķeti.
- Uzlīmējiet etiķeti uz sūtījuma un ievietojiet to atvērtajā pakomāta skapītī.
- Kad būsim saņēmuši atgriezto preci, atmaksāsim naudu vai nosūtīsim izvēlēto apmaiņas preci.
Ja izmantojat mūsu nosūtīto atgriešanas etiķeti un norādīto atgriešanas veidu, par atgriešanas piegādi papildus maksāt nav nepieciešams.